Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản ct5, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo về giao dịch và cập nhật tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn
chế cho nhóm vận hành và kỹ thuật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan. Trong trường hợp yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo quy định.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong hệ thống ct5, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận qua email đã đăng ký.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kèm hướng dẫn xác thực danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư, rồi mô tả yêu cầu cụ thể. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển hồ sơ cho bộ phận bảo mật và cung cấp mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ.
Đăng nhập vào tài khoản ct5, vào phần Cài Đặt > Quyền Riêng Tư, rồi điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Sau khi gửi, bạn nhận email xác nhận với liên kết xác thực để hoàn tất quy trình bảo mật hai lớp.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý công khai, an toàn và theo...
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch – tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán. Không thu thập dữ liệu vị trí liên tục, danh bạ điện thoại hay lịch sử duyệt web ngoài phiên đăng nhập ct5.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ct5 đều chạy qua giao thức SSL 256-bit. Thông tin thanh toán như số thẻ hoặc mã OTP từ MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữ dạng văn bản thuần trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và đội ngũ kỹ thuật có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc sự cố kỹ thuật. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và ID nhân viên.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản. Sau khi đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay nền tảng phân tích bên ngoài nào.
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc xóa toàn bộ tài khoản bất kỳ lúc nào. Quy trình xác thực danh tính đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được các thay đổi này.
Chính Sách Bảo Mật ct5 hoạt động cùng các trang pháp lý khác để tạo khuôn khổ minh bạch toàn diện. Dưới đây là cách các chính sách liên kết với nhau...
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản ct5, bao gồm quy tắc chơi, quyền truy cập vào lobby và điều kiện tham gia. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào được thu thập trong quá trình đó và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn – phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Chính sách bảo mật liên kết bằng cách xác nhận cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào.
Chi tiết quy trình xác minh khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý và tài liệu cần thiết. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa thông tin thanh toán trong suốt quy trình đó.
Hướng dẫn tạo mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và khôi phục quyền truy cập khi quên thông tin đăng nhập. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách cam kết chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và luôn mã hóa thông tin đăng nhập.
Quy định cách đăng ký, sử dụng và rút phần thưởng từ các chương trình khuyến mãi. Chính sách bảo mật liên kết bằng cách xác nhận thông tin đăng ký khuyến mãi của bạn được bảo vệ như mọi dữ liệu tài khoản khác và không được chia sẻ với đối tác tiếp thị.
Mô tả quy trình giải quyết khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc quyền truy cập tài khoản. Chính sách bảo mật hỗ trợ bằng cách đảm bảo mọi trao đổi tranh chấp được mã hóa và chỉ nhân viên liên quan mới xem được chi tiết hồ sơ.
Liệt kê các kênh liên hệ – email, chat trực tuyến và biểu mẫu tài khoản – cùng thời gian phản hồi dự kiến. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xác thực danh tính trước khi thảo luận thông tin nhạy cảm qua các kênh này.
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi tích hợp các tính năng kỹ thuật và thiết kế giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá...